VERSANDABWICKLUNG

Wheeler verschifft von Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen. Wir versenden nur komplette Bestellungen, d.h. der Versand erfolgt in der Regel, sobald alle bestellten Artikel versandfertig sind. Bitte kontaktieren Sie die Firma Wheeler, wenn Sie eine Teillieferung wünschen. Sollten Sie als Zahlungsart “Vorkasse” wählen, verlängert sich die Lieferzeit, da der Versand erst nach dem tatsächlichen Zahlungseingang erfolgt.

BEFÖRDERER

Je nach Zielland, Paketgröße, Volumen und Gewicht versendet Wheeler mit den Spediteuren DHL. Lieferungen von sperrigen Gütern, z.B. kompletten Fahrrädern, werden durch ausgewählte Speditionen abgewickelt.
Für Rücksendungen arbeitet Wheeler mit DHL zusammen. Große sperrige Güter, wie z.B. Fahrräder, werden von einer Speditionsfirma abgeholt.

TRANSPORTSCHÄDEN

Wenn Sie eine beschädigte Sendung erhalten, verweigern Sie bitte die Annahme, wenn möglich. Bitte setzen Sie sich auf jeden Fall so schnell wie möglich per E-Mail mit Wheeler in Verbindung. Wir werden das Problem gerne lösen.

ÄNDERUNGSWÜNSCHE UND ZUSAMMENFÜHRUNG VON BESTELLUNGEN

Wheeler wird sein Bestes tun, um Ihre Änderungswünsche zu erfüllen. Normalerweise sind solche Änderungen bis zum tatsächlichen Beginn des Versandprozesses möglich. Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit mehrere Bestellungen bei wheelerbikes.com aufgeben, werden diese Bestellungen nur auf Ihren Wunsch hin zusammengeführt. Wir bearbeiten jede Bestellung separat.