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RÜCKSENDUNGEN

Als Privatperson haben Sie das Recht, zu kündigen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4 der Anweisungen zur Stornierung im Stornierungsrecht von Wheelerbikes.com.

Sollten Sie Waren zurücksenden, geben Sie bitte, wenn möglich, im Rücksendepaket an, wie Wheeler Ihre Rücksendung bearbeiten soll. Wenn Sie kein Wheeler-Rückgabedokument haben, äußern Sie bitte Ihre Wünsche in einem Begleitschreiben.

Sie sind nicht verpflichtet, den Rücksendebeleg auszufüllen oder Ihre Bearbeitungswünsche schriftlich zu äußern, aber Sie werden die Bearbeitung Ihrer Rücksendung erleichtern und beschleunigen, wenn Sie Ihre vollständigen und korrekten Angaben machen.

Bitte achten Sie bei der Verpackung Ihrer Rücksendung darauf, das Paket sorgfältig zu versiegeln und alte Adressaufkleber sowie alte Barcodes zu entfernen.

ANSPRÜCHE

Als Kunde von wheelerbikes.com fallen alle von uns an Sie gelieferten Neuwaren unter die gesetzliche Garantie, die unter Garantiebestimmungen erwähnt wird.

Für Rücksendungen verwenden Sie bitte ausschließlich die folgende Adresse:

Wheeler Bicycles Europe Trading GmbH
ADDRESS: Brudermühlstraße 18, 81371 München, Bavaria, Germany
TEL: +49 0171 3425203 (English and German speaking)
E-MAIL: info@wheelerbikes.com

Unsere Rückgabeabteilung wird den Eingang Ihrer Rücksendung per E-Mail bestätigen.

TRANSPORTSCHÄDEN

Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 2 Tagen.